Beim ersten Besuch im Werk von Towmaster berichtete der Händler von den Schwierigkeiten, seine Cat® 349 Bagger mit der Anhängerflotte zu bewegen. Darauf folgend haben die Teams vom Händler und von Towmaster viele Stunden an einer individuellen Lösung für den Anhänger gearbeitet. Ziel war es, dem Händler einen Wettbewerbsvorteil in einem wichtigen Marktsegment zu verschaffen und den Anhänger optimal für seine Geräte zu skalieren. Die daraus entstehende Lösung stiess auf grosses Interesse, sodass beide Unternehmen ihren Umsatz wesentlich steigern konnten. Die Zusammenarbeit beider Teams ist geprägt von einem stets lösungsorientierten Ansatz. Gemeinsam sind die Teams stets ein paar Schritte voraus, um Lösungen zu finden, mit denen aktuelle und sich verändernde Kundenbedürfnisse erfüllt werden. Die Zusammenarbeit funktioniert so gut, weil beide Partner Wert auf eine offene Kommunikation und einen geradlinigen und ehrlichen Umgang miteinander legen. Eine echte Erfolgsgeschichte.
Aus der Zusammenarbeit sind auch Co-Branding-Produkte entstanden, mit denen der Händler seinen Markt noch besser bedienen kann, zum Beispiel eine massgeschneiderte Flottenlösung, die Towmaster Schwanenhalsanhänger und hydraulische Heckanhänger zieht. Der Händler bedient auch mehrere kommunale Auftraggeber, die mit Towmaster-Anhänger alle möglichen Aufgaben erledigen können. Towmaster kann eine Vielzahl von Lösungen anbieten, von kleinen Skid-Steer-Anhängern bis hin zu grossen abnehmbaren 60-Tonnen-Schwanenhalsanhängern. Für Endkunden mit sehr spezifischen Anforderungen oder Bedingungen bietet Towmaster jederzeit Unterstützung an, damit der Kunde genau den Anhänger erhält, den er benötigt.
