Doug Blada, director general de MB, y su equipo han trabajado intensamente en el siguiente paso para convertirse en un socio solicitado con el que sea fácil hacer negocios. Mientras tanto, el soporte posventa de repuestos y servicios de los equipos Oshkosh está completamente integrado en las operaciones de MB. Durante las últimas semanas y meses, el equipo estuvo mejorando los sistemas, racionalizando los procesos y optimizando la colaboración con sus proveedores para garantizar una entrega rápida desde el almacén central. Los aeropuertos requieren una prestación rápida de servicios para mantener los equipos en funcionamiento y las pistas despejadas. Y ofrecer la mejor atención al cliente significa, en esencia, un único proceso rápido y eficiente.
“Se trata de los clientes. Para los clientes de Oshkosh, al igual que MB, continuaremos brindando servicios y soluciones superiores”, afirma Steffen Schewerda, director ejecutivo de Aebi Schmidt Norteamérica. "Estoy orgulloso de nuestros equipos, que hicieron que la transición para los clientes de Oshkosh fuera lo más fluida posible", añadió. El equipo de MB existente y más de una docena de ex empleados de Oshkosh estaban combinando su experiencia en gestión de piezas, soporte técnico y mantenimiento de equipos.
Conner Schoen, un técnico que trabajó anteriormente en Oshkosh compartió su entusiasmo por convertirse en parte del equipo de MB. “La nieve y el hielo son el corazón del negocio de MB. Es fantástico poder centrarse en los productos y los clientes de la nieve”. Paul Frederick, otro empleado que trabajó anteriormente en Oshkosh y ocupó un puesto en MB, dijo que quedó muy impresionado con la planta de Chilton y la producción que se lleva a cabo allí. Esto no es sorprendente si se considera que las instalaciones experimentaron una expansión de 86,500 pies cuadrados que se completó en julio de 2021. La planta fue diseñada meticulosamente con procesos de fabricación de última generación, áreas de ensamblaje organizadas, líneas de producción automatizadas y cadenas mejoradas de envío y recepción para mejorar la seguridad y la eficiencia, al mismo tiempo que se satisfacen las demandas de crecimiento futuro, como la adquisición de Oshkosh.